La gestion d’accident

Toutes les 7 secondes, un automobiliste fait appel au groupe RAC.

Nous proposons aux responsables de flottes automobiles une offre globale de services dans le but de raccourcir les délais de gestion des accidents et de réduire les coûts associés.

Par un savoir-faire reconnu, une parfaite connaissance statistique du risque, et des équipes composées principalement de techniciens professionnels de la réparation automobile, RAC France se positionne comme un des leaders sur ce marché.

Les services proposés peuvent se combiner à la carte et inclure :

  • – Prise en charge du 1er appel du client suite à l’accident,
  • – Aide à la rédaction du contrat d’assurance,
  • – Mise à disposition du véhicule de remplacement,
  • – Organisation de la réparation (orientation du véhicule, planification),
  • – Réalisation et prise en charge de l’expertise (à distance ou sur site),
  • – Contrôle des factures,
  • – Gestion des pertes totales,
  • – Accès « on line » à la gestion des dossiers.